1. INTRODUCCION
¡Bienvenido a Teleoperador IA, una marca de Value Driven Tech SpA («Empresa», «nosotros», «nuestro», «nos»). Como acaba de hacer clic en nuestras Condiciones de Servicio, por favor, haga una pausa, tome una taza de café y lea atentamente las siguientes páginas. Le llevará aproximadamente 20 minutos.

Estas Condiciones del servicio («Condiciones», «Condiciones del servicio») rigen el uso que usted hace de nuestras páginas web ubicadas en www.teleoperadoria.com y de nuestra plataforma de software (conjunta o individualmente, el «Servicio») operado por Teleoperador IA.

Nuestra Política de privacidad también rige su uso de nuestro Servicio y explica cómo recopilamos, protegemos y divulgamos la información que resulta de su uso de nuestras páginas web. Léala aquí.

Su acuerdo con nosotros incluye estas Condiciones y nuestra Política de Privacidad («Acuerdos»). Usted reconoce que ha leído y comprendido los Acuerdos, y acepta quedar vinculado por ellos.

Si no está de acuerdo con los Acuerdos (o no puede cumplirlos), no podrá utilizar el Servicio, pero le rogamos que nos lo comunique por correo electrónico a soporte@teleoperadoria.com para que podamos intentar encontrar una solución. Estas Condiciones se aplican a todos los visitantes, usuarios y demás personas que deseen acceder o utilizar el Servicio.

Gracias por ser responsable.

2. COMUNICACIONES
Al crear una cuenta en nuestro Servicio, acepta suscribirse a boletines informativos, materiales de marketing o promocionales y otra información que podamos enviarle. Sin embargo, puede optar por no recibir ninguna, o todas, estas comunicaciones de nosotros siguiendo el enlace para darse de baja o enviando un correo electrónico a soporte@teleoperadoria.com

3. ALUCINACIONES DE LA IA Y FIABILIDAD DE LA INFORMACION
Tenga en cuenta que nuestro sistema de IA puede producir ocasionalmente resultados que pueden considerarse «alucinaciones» o información incorrecta. Estos casos pueden deberse a las limitaciones de los datos de entrenamiento de la IA o a sesgos inherentes presentes en el sistema.

Aunque nos esforzamos por ofrecer contenidos precisos y fiables, los conocimientos de nuestra IA se basan en la información disponible hasta finales de 2021, y es posible que no disponga de las actualizaciones más recientes sobre determinados temas. Como usuario, usted es responsable de verificar la exactitud y fiabilidad de la información proporcionada por nuestro sistema de IA.

Al utilizar nuestro servicio, usted reconoce y acepta que cualquier información obtenida a través de nuestro sistema de IA puede no ser del todo exacta, y acepta no responsabilizar a nuestra empresa de cualquier problema que pueda surgir por confiar en el contenido generado por la IA.

4. COMPRAS
Si desea adquirir cualquier producto o servicio disponible a través del Servicio («Compra»), es posible que se le solicite que facilite determinada información relativa a su Compra, incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo, el número de su tarjeta de crédito, la fecha de caducidad de la misma, su dirección de facturación y sus datos de envío.

Usted declara y garantiza que (i) tiene derecho legal a utilizar cualquier tarjeta de crédito u otro método de pago en relación con cualquier Compra; y que (ii) la información que nos facilita es veraz, correcta y completa.

Podemos recurrir a servicios de terceros para facilitar el pago y la realización de Compras. Al enviarnos su información, usted nos concede el derecho a proporcionar la información a estos terceros con sujeción a nuestra Política de Privacidad.

Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar su pedido en cualquier momento por razones que incluyen, pero no se limitan a: disponibilidad del producto o servicio, errores en la descripción o precio del producto o servicio, error en su pedido u otras razones.

Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar su pedido si se sospecha de fraude o de una transacción no autorizada o ilegal.

5. CONCURSOS, SORTEOS y PROMOCIONES
Los concursos, sorteos u otras promociones (colectivamente, «Promociones») disponibles a través del Servicio pueden regirse por normas independientes de las presentes Condiciones de Servicio.

Si participa en alguna Promoción, consulte las normas aplicables, así como nuestra Política de Privacidad. Si las reglas de una Promoción entran en conflicto con estas Condiciones de Servicio, se aplicarán las reglas de la Promoción.

6. SUSCRIPCIONES
Algunas partes del Servicio se facturan mediante suscripción («Suscripción(es)»). Se le facturará por adelantado de forma recurrente y periódica («Ciclo de facturación»). Los ciclos de facturación se establecen con carácter mensual o anual, dependiendo del tipo de plan de suscripción que seleccione al adquirir una Suscripción.

Al final de cada Ciclo de Facturación, su Suscripción se renovará automáticamente bajo exactamente las mismas condiciones a menos que usted la cancele o Teleoperador IA la cancele. Puede cancelar la renovación de su Suscripción poniéndose en contacto con el equipo de atención al cliente de Teleoperador IA al correo soporte@teleoperadoria.com o a través de nuestro chat.

Se requiere un método de pago válido, incluyendo tarjeta de crédito, MercadoPago, PayPal o transferencia bancaria, para procesar el pago de su suscripción. Usted deberá proporcionar a Teleoperador IA información de facturación precisa y completa, incluyendo nombre completo, dirección, estado, código postal, número de teléfono y una información válida sobre el método de pago. Al enviar dicha información de pago, usted autoriza automáticamente a Teleoperador IA a cargar todas las cuotas de Suscripción incurridas a través de su cuenta a cualquiera de dichos instrumentos de pago.

Si por cualquier motivo no se produjera la facturación automática, Teleoperador IA emitirá una factura electrónica en la que se le indicará que deberá proceder manualmente, dentro de un plazo determinado, al pago íntegro correspondiente al periodo de facturación indicado en la factura.

7. MODIFICACION DE TARIFAS
Teleoperador IA, a su entera discreción y en cualquier momento, podrá modificar las tarifas de Suscripción de las Suscripciones. Cualquier cambio en la cuota de Suscripción entrará en vigor al final del Ciclo de Facturación vigente en ese momento.

Teleoperador IA le avisará con una antelación razonable de cualquier cambio en las cuotas de Suscripción para darle la oportunidad de rescindir su Suscripción antes de que dicho cambio se haga efectivo.

El uso continuado del Servicio por su parte tras la entrada en vigor del cambio en la cuota de Suscripción constituye su aceptación de pagar el importe de la cuota de Suscripción modificada.

8. REEMBOLSOS
Si no está satisfecho con el Servicio o si cambia de opinión sobre la suscripción, tiene la opción de cancelar su suscripción dentro de los primeros 15 días de haberse suscrito. En este caso, le reembolsaremos el importe de suscripción.

Los productos sólo se pueden reembolsar una vez. Por ejemplo, si compras un producto y decides solicitar un reembolso, después de recibir el reembolso podrás volver a comprar el producto, pero es posible que no puedas obtener otro reembolso por el mismo producto. Todo lo que se haga después del primer reembolso, se revisará caso por caso.

Tenga en cuenta que si no cancela su suscripción en los primeros 15 días, ésta se renovará automáticamente y se le cobrará el siguiente periodo de facturación. En este caso, no tendrá derecho al reembolso de ese periodo de facturación. No obstante, puede cancelar su suscripción en cualquier momento, y la cancelación surtirá efecto al final del periodo de facturación actual.

Para cancelar su suscripción, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente al correo soporte@teleoperadoria.com o a través de nuestro chat. Estamos comprometidos a proporcionarle un excelente servicio al cliente y haremos todo lo posible para ayudarle con cualquier problema que pueda encontrar.

9. CONTENIDO
Nuestro Servicio le permite publicar, enlazar, almacenar, compartir y poner a disposición cierta información, texto, gráficos, vídeos u otro material («Contenido»). Usted es responsable del Contenido que publique en o a través del Servicio, incluyendo su legalidad, fiabilidad y adecuación.

Al publicar Contenido en o a través del Servicio, Usted declara y garantiza que:

(i) el Contenido es suyo (es propietario del mismo) y/o tiene derecho a utilizarlo y a concedernos los derechos y la licencia previstos en estas Condiciones, y
(ii) que la publicación de su Contenido en o a través del Servicio no viola los derechos de privacidad, publicidad, derechos de autor, derechos contractuales o cualquier otro derecho de cualquier persona o entidad. Nos reservamos el derecho a cancelar la cuenta de cualquier persona que infrinja los derechos de autor.


Usted conserva todos y cada uno de sus derechos sobre cualquier Contenido que envíe, publique o muestre en o a través del Servicio y es responsable de proteger dichos derechos. No asumimos responsabilidad alguna por el Contenido que usted o un tercero publique en o a través del Servicio. No obstante, al publicar Contenido a través del Servicio, usted nos concede el derecho y la licencia para utilizar, modificar, ejecutar públicamente, mostrar públicamente, reproducir y distribuir dicho Contenido en el Servicio y a través de él. Usted acepta que esta licencia incluye el derecho a que pongamos su Contenido a disposición de otros usuarios del Servicio, que también podrán utilizar su Contenido con sujeción a las presentes Condiciones.

Teleoperador IA tiene el derecho, pero no la obligación, de supervisar y editar todo el Contenido proporcionado por los usuarios.

Además, el Contenido que se encuentra en o a través de este Servicio es propiedad de Teleoperador IA o se utiliza con permiso. Usted no podrá distribuir, modificar, transmitir, reutilizar, descargar, reenviar, copiar o utilizar dicho Contenido, ya sea en su totalidad o en parte, con fines comerciales o para beneficio personal, sin nuestro permiso expreso previo por escrito.

Sea respetuoso y seguro

No utilice Teleoperador IA para crear, cargar o compartir contenido abusivo o ilegal. Esto incluye, pero no se limita a, lo siguiente:

- Material pornográfico y desnudos explícitos

- Contenido de odio o altamente ofensivo que ataque o deshumanice a un grupo por motivos de raza, etnia, nacionalidad, religión, enfermedad o discapacidad grave, sexo, edad u orientación sexual.

- Violencia gráfica o gore

- La promoción, glorificación o amenazas de violencia

- Actividades o productos ilegales

- Autolesión o promoción de la autolesión

- Representaciones de menores desnudos o en actitud sexual

- Promoción del terrorismo o del extremismo violento

- Difusión de contenidos engañosos o fraudulentos que puedan provocar daños en el mundo real

- Información personal o privada de otras personas (como nombre completo, dirección particular, número de teléfono, dirección de correo electrónico, documentos de identidad expedidos por el gobierno o cualquier otra cosa que permita a alguien localizarte o ponerse en contacto contigo en el mundo real).

Tenga en cuenta que podemos denunciar a las autoridades competentes cualquier material que explote a menores. Si en algún momento cree que alguien ha infringido estas Directrices o las Condiciones de uso del agente, notifíquelo poniéndose en contacto con nosotros en soporte@teleoperadoria.com.

MAS INFORMACION

Podemos tomar medidas en su cuenta de Teleoperador IA si descubrimos contenido que infrinja estas Directrices. Para obtener más información sobre lo que puede y no puede hacer mientras utiliza Teleoperador IA, consulte las Condiciones de uso de Teleoperador IA.

Sólo podrá utilizar el Servicio para fines lícitos y de conformidad con las Condiciones. Usted se compromete a no utilizar el Servicio:

- De ninguna manera que viole cualquier ley o regulación nacional o internacional aplicable.

- Con el fin de explotar, dañar o intentar explotar o dañar a menores de cualquier forma exponiéndolos a contenidos inapropiados o de cualquier otro modo.

- Para transmitir, o procurar el envío de, cualquier material publicitario o promocional, incluyendo cualquier «correo basura», «carta en cadena», «spam» o cualquier otra solicitud similar.

- Suplantar o intentar suplantar a la Empresa, a un empleado de la Empresa, a otro usuario o a cualquier otra persona o entidad.

- De cualquier forma que infrinja los derechos de terceros, o de cualquier forma ilegal, amenazadora, fraudulenta o perjudicial, o en relación con cualquier propósito o actividad ilegal, fraudulenta o perjudicial.

- Participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute del Servicio por parte de cualquier persona, o que, según determinemos, pueda dañar u ofender a la Empresa o a los usuarios del Servicio o exponerlos a responsabilidad.

Además, usted se compromete a no:

- Utilizar el Servicio de cualquier manera que pueda deshabilitar, sobrecargar, dañar o perjudicar el Servicio o interferir con el uso del Servicio de cualquier otra parte, incluida su capacidad para participar en actividades en tiempo real a través del Servicio.

- Utilizar robots, arañas u otros dispositivos, procesos o medios automáticos para acceder al Servicio con cualquier fin, incluido el control o la copia de cualquier material del Servicio.

- Utilizar cualquier proceso manual para monitorizar o copiar cualquier material del Servicio o para cualquier otro propósito no autorizado sin nuestro consentimiento previo por escrito.

- Utilizar cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera en el correcto funcionamiento del Servicio.

- Introducir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malicioso o tecnológicamente perjudicial.

- Intentar obtener acceso no autorizado, interferir, dañar o interrumpir cualquier parte del Servicio, el servidor en el que se almacena el Servicio o cualquier servidor, ordenador o base de datos conectada al Servicio.

- Atacar el Servicio mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque distribuido de denegación de servicio.

- Realizar cualquier acción que pueda dañar o falsificar la clasificación de la Empresa.

- Intentar interferir de cualquier otro modo en el correcto funcionamiento del Servicio.‍

10. AVISO PARA PADRES
Tenga en cuenta que el Servicio contiene contenidos que pueden no ser adecuados para menores de 18 años. El Servicio está destinado a personas mayores de 18 años.

Al acceder o utilizar cualquiera de los servicios de la Empresa, usted garantiza y declara que tiene al menos 18 años de edad y que tiene plena autoridad, derecho y capacidad para suscribir este acuerdo y acatar todos los términos y condiciones de las Condiciones.

Si usted es menor de 18 años, se le prohíbe acceder o utilizar el Servicio sin el consentimiento y la supervisión de un padre o tutor legal. La Empresa no recopila ni solicita a sabiendas ninguna información de menores de 18 años ni permite a sabiendas que dichas personas se registren en el Servicio.

Si tiene menos de 18 años, no intente registrarse en el Servicio ni nos envíe información sobre usted, incluidos su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico, sin el permiso de uno de sus padres o de su tutor legal.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años sin el consentimiento de sus padres, eliminaremos inmediatamente dicha información. Si cree que podemos tener información de o sobre un menor de 18 años, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.

11. CUENTAS
Al crear una cuenta con nosotros, usted garantiza que es mayor de 18 años y que la información que nos proporciona es exacta, completa y actual en todo momento. La información inexacta, incompleta u obsoleta puede dar lugar a la cancelación inmediata de su cuenta en el Servicio.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, incluyendo pero no limitado a la restricción de acceso a su ordenador y/o cuenta. Usted se compromete a aceptar la responsabilidad de todas y cada una de las actividades o acciones que se produzcan bajo su cuenta y/o contraseña, ya sea su contraseña con nuestro Servicio o con un servicio de terceros. Debe notificarnos inmediatamente cualquier violación de la seguridad o uso no autorizado de su cuenta.

No puede utilizar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad o que no esté legalmente disponible para su uso, un nombre o marca comercial que esté sujeto a cualquier derecho de otra persona o entidad que no sea usted, sin la debida autorización. No podrá utilizar como nombre de usuario ningún nombre que sea ofensivo, vulgar u obsceno.

Nos reservamos el derecho a denegar el servicio, cancelar cuentas, eliminar o editar contenidos o cancelar pedidos a nuestra entera discreción.

Usted es libre de rechazar nuestra solicitud de su información personal, en el entendimiento de que es posible que no podamos proporcionarle algunos de sus servicios deseados.

Si desea cancelar su suscripción, escribanos al correo soporte@teleoperadoria.com o a través de nuestro chat.

Puede obtener un reembolso durante los primeros 15 días de haber iniciado su plan. Póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia a través del chat o escribanos al correo soporte@teleoperadoria.com para solicitar el reembolso.

El uso continuado de nuestro sitio web se considerará como aceptación de nuestras prácticas en materia de privacidad e información personal. Si tiene alguna pregunta sobre cómo tratamos los datos de los usuarios y la información personal, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL
Teleoperador IA reconoce y respeta la importancia de los derechos de propiedad intelectual, incluidos los de nuestros usuarios. Queremos dejar claro que cualquier contenido o material que usted cree durante el uso de la plataforma Teleoperador IA seguirá siendo de su única y exclusiva propiedad. Esto significa que usted conserva todos los derechos sobre el contenido o los materiales que cree, y Teleoperador IA no reclama la propiedad sobre ellos.

Entendemos que el contenido o los materiales que cree pueden ser el resultado de su tiempo, esfuerzo y creatividad. Respetamos su derecho a poseer y controlar su propiedad intelectual, y queremos asegurarnos de que tiene la libertad de utilizar, distribuir y beneficiarse de su trabajo como mejor le parezca.

13. POLITICA DE DERECHOS DE AUTOR
Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros. Nuestra política es responder a cualquier reclamación de que cualquier contenido publicado en el servicio infringe los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual («Infracción») de cualquier persona o entidad.

Si usted es propietario de derechos de autor, o está autorizado en nombre de uno, y cree que el trabajo protegido por derechos de autor ha sido copiado de una manera que constituye una infracción de los derechos de autor, envíe su reclamación por correo electrónico a soporte@teleoperadoria.com con el asunto: «Infracción de derechos de autor» e incluya en su reclamación una descripción detallada de la supuesta infracción, tal y como se detalla a continuación, en el apartado “Notificación DMCA y procedimiento para reclamaciones por infracción de derechos de autor”.

Usted puede ser considerado responsable por daños y perjuicios (incluyendo costos y honorarios de abogados) por declaraciones falsas o reclamaciones de mala fe sobre la infracción de cualquier Contenido encontrado en y/o a través del Servicio sobre sus derechos de autor.

Notificación DMCA y procedimiento para reclamaciones por infracción de derechos de autor:

Usted puede presentar una notificación de conformidad con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA) proporcionando a nuestro Agente de Derechos de Autor la siguiente información por escrito (véase 17 U.S.C 512(c)(3) para más detalles):

- Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los intereses de los derechos de autor;

- Una descripción del trabajo protegido por derechos de autor que usted afirma que ha sido infringido, incluyendo la URL (es decir, la dirección de la página web) de la ubicación donde existe el trabajo protegido por derechos de autor o una copia del mismo;

- Identificación de la URL u otra ubicación específica en el Servicio donde se encuentra el material que usted alega que se ha infringido;

- Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;

- Una declaración suya en la que manifieste que cree de buena fe que el uso en cuestión no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley;

- Una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información anterior en su notificación es exacta y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

Puede ponerse en contacto con nuestro agente de derechos de autor por correo electrónico en soporte@teleoperadoria.com

14. REPORTE DE ERRORES Y RETROALIMENTACION
Puedes proporcionarnos, ya sea directamente a través de soporte@teleoperadoria.com o mediante sitios y herramientas de terceros, información y comentarios relacionados con errores, sugerencias de mejora, ideas, problemas, quejas y otros asuntos relacionados con nuestro Servicio (“Retroalimentación”).

Reconoces y aceptas que: (i) no retendrás, adquirirás ni reclamarás ningún derecho de propiedad intelectual u otros derechos, títulos o intereses sobre la Retroalimentación; (ii) la Compañía puede tener ideas de desarrollo similares a la Retroalimentación; (iii) la Retroalimentación no contiene información confidencial ni propiedad tuya ni de terceros; y (iv) la Compañía no tiene ninguna obligación de confidencialidad con respecto a la Retroalimentación.

En caso de que la transferencia de propiedad de la Retroalimentación no sea posible debido a leyes obligatorias aplicables, otorgas a la Compañía y sus afiliados un derecho exclusivo, transferible, irrevocable, gratuito, sub-licenciable, ilimitado y perpetuo para usar (incluyendo copiar, modificar, crear trabajos derivados, publicar, distribuir y comercializar) la Retroalimentación de cualquier manera y para cualquier propósito.

15. ENLACES A OTROS SITIOS WEB
Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Teleoperador IA.

Teleoperador IA no tiene control sobre, ni asume responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios web o servicios de terceros. No garantizamos las ofertas de ninguna de estas entidades, individuos o sus sitios web.

RECONOCES Y ACEPTAS QUE TELEOPERADOR IA NO SERÁ RESPONSABLE, DIRECTA NI INDIRECTAMENTE, POR NINGÚN DAÑO O PÉRDIDA CAUSADA O ALEGADA COMO RESULTADO DEL USO O DEPENDENCIA EN CUALQUIER CONTENIDO, BIENES O SERVICIOS DISPONIBLES EN O A TRAVÉS DE DICHOS SITIOS WEB O SERVICIOS DE TERCEROS.

TE RECOMENDAMOS ENÉRGICAMENTE LEER LOS TÉRMINOS DE SERVICIO Y LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE CUALQUIER SITIO WEB O SERVICIO DE TERCEROS QUE VISITES.

16. DESCARGO DE GARANTIAS
ESTOS SERVICIOS SON PROPORCIONADOS POR LA COMPAÑÍA "TAL COMO ESTÁN" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". LA COMPAÑÍA NO REALIZA DECLARACIONES NI GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, SOBRE LA OPERACIÓN DE SUS SERVICIOS O LA INFORMACIÓN, CONTENIDO O MATERIALES INCLUIDOS EN ELLOS. ACEPTAS EXPRESAMENTE QUE EL USO DE ESTOS SERVICIOS, SU CONTENIDO Y CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO DE NOSOTROS ES BAJO TU PROPIO RIESGO.

NI LA COMPAÑÍA NI NINGUNA PERSONA ASOCIADA CON ELLA GARANTIZA O REPRESENTA LA COMPLETITUD, SEGURIDAD, CONFIABILIDAD, CALIDAD, EXACTITUD O DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, LA COMPAÑÍA NI NADIE ASOCIADO CON ELLA GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS, SU CONTENIDO O CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SERÁN PRECISOS, CONFIABLES, LIBRES DE ERRORES O INTERRUPCIONES, QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS, QUE LOS SERVICIOS O EL SERVIDOR QUE LOS HACE DISPONIBLES ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS, O QUE LOS SERVICIOS O CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DE ELLOS CUMPLAN TUS NECESIDADES O EXPECTATIVAS.

LA COMPAÑÍA RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE OTRA MANERA, INCLUYENDO PERO NO LIMITÁNDOSE A GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN Y ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.

LO ANTERIOR NO AFECTA CUALQUIER GARANTÍA QUE NO PUEDA SER EXCLUIDA O LIMITADA BAJO LA LEY APLICABLE.

17. LIMITACION DE RESPONSABILIDAD
SALVO DONDE LO PROHÍBA LA LEY, NOS MANTENDRÁS A NOSOTROS Y A NUESTROS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES INDEMNES POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, PUNITIVO, ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSECUENTE, INDEPENDIENTEMENTE DE CÓMO SURJA (INCLUYENDO HONORARIOS DE ABOGADOS Y TODOS LOS COSTOS RELACIONADOS Y GASTOS DE LITIGIO Y ARBITRAJE, YA SEA EN JUICIO O EN APELACIÓN, SI CORRESPONDE, INDEPENDIENTEMENTE DE SI SE INSTITUYE LITIGIO O ARBITRAJE), YA SEA EN UNA ACCIÓN CONTRACTUAL, NEGLIGENCIA U OTRA ACCIÓN EXTRACONTRACTUAL, O QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER RECLAMO POR LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD, QUE SURJA DE ESTE ACUERDO Y CUALQUIER VIOLACIÓN POR TU PARTE DE CUALQUIER LEY, ESTATUTO, REGLA O REGULACIÓN FEDERAL, ESTATAL O LOCAL, AUNQUE LA COMPAÑÍA HAYA SIDO PREVIAMENTE INFORMADA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

SALVO DONDE LO PROHÍBA LA LEY, SI SE ENCUENTRA RESPONSABILIDAD DE PARTE DE LA COMPAÑÍA, SE LIMITARÁ AL MONTO PAGADO POR LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS, Y BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA HABRÁ DAÑOS CONSECUENTES O PUNITIVOS. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS PUNITIVOS, INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE ESTA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN PODRÍA NO APLICARTE.

18. TERMINACION
Podemos terminar o suspender tu cuenta e impedir el acceso al Servicio de manera inmediata, sin previo aviso ni responsabilidad, a nuestra entera discreción, por cualquier motivo y sin limitación, incluyendo, entre otros, el incumplimiento de los Términos.

Si deseas cerrar tu cuenta, simplemente puedes dejar de usar el Servicio.

Todas las disposiciones de los Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación permanecerán vigentes tras la terminación, incluyendo, sin limitación, disposiciones sobre propiedad, exenciones de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

19. LEY APLICABLE
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Chile.

Cualquier dificultad o controversia que se produzca en relación con el presente contrato, incluido cualquier asunto vinculado a su aplicación, interpretación, duración, validez, ejecución o terminación, será sometido a mediación conforme al Reglamento Procesal de Mediación del Centro de Arbitraje y Mediación (CAM Santiago) de la Cámara de Comercio de Santiago A.G. vigente al momento de solicitarla.

Las partes confieren poder especial e irrevocable a la Cámara de Comercio de Santiago A.G. para que, a petición escrita de cualquiera de ellas, designe a un mediador de entre los integrantes de la nómina de mediación del CAM Santiago.

El hecho de que no hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dichos derechos. Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida o inaplicable por un tribunal, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre nosotros con respecto a nuestro Servicio y reemplazan cualquier acuerdo previo que pudiéramos haber tenido sobre el Servicio.

20. CAMBIOS EN EL SERVICIO
Nos reservamos el derecho de retirar o modificar nuestro Servicio, así como cualquier material o servicio proporcionado a través del Servicio, a nuestra entera discreción y sin previo aviso.

No seremos responsables si, por cualquier motivo, todo o parte del Servicio no está disponible en algún momento o durante un período determinado. De vez en cuando, podemos restringir el acceso a algunas partes del Servicio o a todo el Servicio para los usuarios, incluidos los usuarios registrados.

21. MODIFICACIONES A LOS TERMINOS
Podemos modificar los Términos en cualquier momento publicando los términos modificados en este sitio. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos Términos.

El uso continuo de la Plataforma después de la publicación de los Términos revisados significa que aceptas y estás de acuerdo con los cambios. Se espera que revises esta página con frecuencia para estar al tanto de cualquier cambio, ya que son vinculantes para ti.

Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que las revisiones entren en vigor, aceptas estar sujeto a los términos revisados. Si no estás de acuerdo con los nuevos términos, ya no estás autorizado para usar el Servicio.

22. RENUNCIA Y DIVISIBILIDAD
La falta de la Compañía de hacer cumplir cualquier término o condición establecidos en los Términos no se considerará una renuncia adicional o continua a dicho término o condición, ni una renuncia a cualquier otro término o condición. Asimismo, cualquier omisión de la Compañía para hacer valer un derecho o disposición bajo los Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Si alguna disposición de los Términos es declarada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal o tribunal competente, dicha disposición será eliminada o limitada al mínimo necesario para que las disposiciones restantes de los Términos continúen en pleno vigor y efecto.

23. CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES DE TELEMERCADEO
Los usuarios acuerdan usar los servicios de Teleoperador IA en cumplimiento con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA) y demás leyes aplicables en sus países de residencia y operación.

24. USOS PROHIBIDOS
Se prohíbe a los usuarios utilizar los servicios de Teleoperador IA para realizar llamadas automáticas no solicitadas (robocalls o llamadas spam) o cualquier llamada que viole la TCPA u otras leyes de telemercadeo.

25. INDEMNIZACION
Los usuarios aceptan indemnizar y mantener indemne a Teleoperador IA de cualquier reclamo, daño o responsabilidad que surja del uso de los servicios en violación de las leyes de telemercadeo, incluyendo la TCPA o leyes aplicables en sus países de residencia y operación.

26. RECONOCIMIENTO
AL UTILIZAR EL SERVICIO U OTROS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR NOSOTROS, RECONOCES QUE HAS LEÍDO ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO Y ACEPTAS ESTAR OBLIGADO POR ELLOS.